在企业发展中,市场营销的作用和影响是什么?

2020.06.01 -

很多人对于市场营销有偏见,觉着在生意当中,市场营销就是扯淡的,甚至很多人都认为市场营销并无多大卵用,在很多业务人员的心里,市场营销人员就如同拿着工资不干活,只说大话的人一样,是靠着自己这些人来养活的。

需要知道的是市场营销的作用,销售人员也属于市场营营销范围。

还有一种偏见或者是片面的理解,认为所谓的市场营销就是做销售,把东西卖出去就好了。

如果单纯的从公司业务角度出发,这一理解也没有什么不对,但是从公司的整体而言,这种想法是非常片面的。

综合来说要把小生意做大做强,在我看来市场营销在这中间的作用有如下三方面:

市场营销的作用一、让生意更好,让销售更多

在这里咱们不解释市场营销到底是什么,只说他对于所谓的小生意而言市场营销有什么样的作用。

通过数据让产品与用户更匹配。

对于市场营销有基本了解的人应该都知道,市场营销过程中会有对于用户数据的调研,这一数据的目的就在于了解你的产品的用户的用户特性是什么?做出用户画像,然后针对你的用户的特性,恰如其分的将你的产品送到用户的眼前。

比如你的产品是一杯水,那用户什么时候最需要这杯水呢?答案是在他口渴的时候。具体的场景可能是家里、公司、路上。

市场营销的作用这个道理说起来很明白,但是具体的操作过程当中,你会发现,因为数据基数的庞大而无法形成有效的导向性结论。

所能做到的只能是尽己所能让自己的产品恰如其分的在合适的地点,合适的时间,出现在刚好需要产品的客户面前

这样的情况之下用户不消费,可能吗?

在这个过程当中,你可能需要做调研,需要去了解消费者意愿,了解消费者的消费场景,了解消费者的需求,你可能需要改变销售人员的销售话术销售途径,也就是我们所说的渠道的优化,甚至如果你的生意更大一些,可以考虑对于渠道当中的不同渠道的排列,陈列,广告投入等等。

一句话,市场营销的作用就是卖的更多,卖的更好!

市场营销的作用二、打造品牌,铸造信任背书

尤其是在快消品行业,如果你的产品没有品牌的背书,那么你想在市场上获得更多的收益,那几乎是不可能的。

试想一下,如果你口渴了,想去商店买一瓶水,却看到了一个陌生的品牌,你愿意购买吗?

也许你愿意购买,因为一瓶水的价格不超过10块钱,大不了就算是尝试一下。但如果是上千元上万元的东西呢,比如冰箱,如果有一个新的品牌出现在你的面前,你去尝试吗?

大多数的人都是不愿意的。

品牌就意味着铸造了一个信任的背书,因为消费者知道这个品牌众所周知,只要出了问题他肯定负责到底,另外一方面,这个品牌能够得到大家的认可,那肯定是质量上乘。

这就是消费者购物过程当中,朴素而又简单的购物理念。

所以另一个市场营销的作用是在于打造属于你公司或者你的产品的品牌背书,不断的提升品牌的知名度和美誉度,进而进行转化。只有让消费者选择信任你消费者才有可能购买你的产品,这是一个正比函数,只有让越多的消费者信任你,才有越多的消费者愿意购买你的产品。

市场营销的作用三、让活动锦上添花

但凡做生意的可能都知道,在平日的营销过程当中,必定是要做一些活动来拉动消费者的消费意愿的。

但是这里需要明白一点,活动只是业务的锦上添花,而不是雪中送炭。

很多人把做活动认为是可以提升自己的业务销量的形为,这只能用在当你的业务量不够好的时候,如果你的产品刚刚投放进市场就开始做活动,那很容易给消费者留下突出了很大的影响,而不利于后期的品牌发展。

所以说如果你的消费者有100人的时候,那你所做的活动必定是要让这100人获得1000人。如果说你原有的消费者是一般人,我现在紧张的,你想通过做活动,再次拉动到100人,那这基本是不可能实现的事情。

市场营销最常见的营销就是,通过活动扩大品牌的信任度也通过让产品更多的触达到消费者扩大消费面。

当然了,在这个过程当中,我们还需要控制成本,搭建销售模型,不断的让销售或者是产品的售卖走上正轨以获取利润。

综合而言市场营销的作用:

市场营销的本质就是更好的把产品卖出去,不论你是再小的生意,也需要用到市场营销。

市场营销一般分为两拨人,一拨人是销售人员,另一波人员就是我们所常说的市场人员。前者更倾向于与消费者直面接触,后者更倾向于躲在幕后洞悉消费者的所有。

举例来说,如果把市场营销当成是一场战争的话,销售人员就是步兵,需要攻城略地,勇敢杀敌,与敌人面对面拼刺刀。市场人员就是空军,就是特种兵,必要的时候直接对敌方的司令部进行轰炸,或者是出动特种小组进行斩首行动,一举拿下战争的胜利。

简而言之,销售人员需要白刃战,血战敌人。市场人员往往出奇制胜,一招制敌。

这两者并没有哪个更重要的说法,只有两者配合的好,才能够拿下整个战争的胜利。

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