员工的业务能力跟领导可以相比吗,为什么相同的条件,员工谈不拢而领导可以成功呢?

2020.04.15 -

提起员工的业务能力这个问题,我以前是负责帮客户去办理工商税务证的,每次都要跑去工商局办事务。但由于手续繁忙,客户众多,因此耗费了我不少的时间。

虽然公司每到节日都会邀请工商局,政府的人员去吃饭,送礼。本以为这样子就会给我一个绿色的渠道,提前帮我办理事务,减少我等待的时间。

但事实上是,每次吃饭的时候大家都客客气气,但过后,我去办证的时候也是一样的要取号、等待、办理,照样的花费我不少时间。

每次工作拖延了,老板都会责怪我办事不力。有好几次客户急着注册公司,但是手续不完整,一直被拖到了一个星期后。

我的老板就有点生气了,他带着我去了一趟工商局的办公室,直接找到了局长。老板客气的递上了烟,跟局长说了一些客气的话,两个人在喝茶聊天。

随后就让他的下属拿我的资料去办理。没想到老板一出面就把事情搞好了,其实都是一样的手续,但是老板出面就能快速搞好。

其实道理很简单,无论多么难缠的客户,他总要给领导几分薄面,这跟在员工的面前是不一样的。

而且领导天生就是有气场有地位的人,在谈判面前对手也会震慑。

还有一种可能关于员工的业务能力,就是本来员工已经把工作做好了,但是被卡住。如果这时候领导出面解决,对方也会给台阶咱们领导下,给他几分薄面,以表示他的地位高上,以表尊重。

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