当上级、甚至上级的上级处理问题都没有你专业的时候,怎么办?

2020.04.14 -

你作为业务能手,也许上级处理问题的业务专业水平不如你,但是有一点一定比你强,那就是“信息”——上级处理问题的决策信息、公司发展的方向信息、整体大环境的信息等等。建议你从下面几个方向思考、改善:

1、心理上充分理解上级处理问题

领导能坐上那个位置,一定有他的过人之处,这个过人之处很可能你没有。也许你觉得你的方案极好,但是他却可能还要考虑其他方面你不知道的因素,从而让你觉得他业务“不着调”。

请注意,“信息不对称”是领导对下属的绝对优势。

领导毕竟要通盘考虑,兼顾大局。

2、方案上尽量兼顾领导。

上级处理问题,领导给你指出的方案,你要思考背后的含义,是不是他说的那些方向更加中庸化了,比如成本、效果、获益人群等等,还是因为他受到了更高级别领导的直接指示?

所以你在修改方案的时候,充分把领导的意见考虑进去和你的原有方案进行柔和,大体表面是领导的指示,关键细节是你的创意。

然后跟领导汇报的时候:“领导,还是您考虑的周全,根据您的指示,我做了下面的方案,您看看。哪个地方不妥,我再改。没问题的话,我就马上按这个执行。”

3、行动上始终靠近领导。

越级汇报,是职场大忌!除非你准备跟你的直属领导摊牌翻脸!

(1)像你这种情况,你可以说:“领导,您看,上次的方案一直没有彻底执行,其实还有……的风险,如果不尽快堵住这个口子,后面的风险会越来越大,而且XX部门XXX一直在催着我。包括昨天王总也在问我关于XX项目。这些情况给您汇报一下,万一您们开会的时候王总问起您来,您好有个准备。”——让他觉得你是给他汇报下面的细节,让他做准备。

这个时候,他通常会说:“那个方案,我看没问题,你就那样做吧。王总那儿下次遇到他我跟他汇报。”诸如之类的。

(2)重大紧急问题,也是第一时间向你的直属领导汇报!

因为上级处理问题,高层领导会第一时间找你的领导了解细节信息,如果你的领导不知道,你是要置他于何地?

而且很多正规公司都不允许越级反映情况。你向大领导直接汇报,大领导很多时候会说一句:“好了,我知道了,你先忙你的去吧。”接着就是觉得你小子心术不正,然后找到你的领导和盘托出。——除非这个大领导和你的领导不和睦,在斗争。

所以上级处理问题,遇到重大紧急问题,第一时间向你的直属领导汇报:“领导,发生了……事,我感觉比较紧急重要,所以第一时间向您汇报。您看我要怎么做?对了,待会儿万一王总来现场问我情况我该怎么回答?”——多请示多汇报,肯定没错,特别是重大紧急事物。

最后借用一句话:“理解的要执行,不理解的也要执行,在执行中加深理解。”

——一切根源在于“信息不对称”和“通盘考虑”。

最后啰嗦一句上级处理问题,晋升的主要通道是:通过靠近领导获得更多信息,使自己的方案建议更加妥帖完美、兼顾大局,进一步让领导觉得你稳重可靠,而不是单单只靠业务冒尖。

- END -

139
0

换领导后如何和新领导相处,如何和新领导沟通?

一、给你讲个我的例子吧 如何和新领导沟通?我前前后后接触过的直属领导加起来也该有30多个了,最频繁的那一段时间 […]